As empresas Ahold Delhaize e Colruyt informaram nesta segunda-feira (2) que um incidente de tecnologia da informação durante a madrugada afetou os sistemas de refrigeração e congelamento de dezenas de lojas na Bélgica e em Luxemburgo.

Na Suécia, as redes de supermercados ICA e Coop também relataram aumentos semelhantes de temperatura, com uma das lojas atribuindo o problema a um ataque cibernético.

Os incidentes ocorrem após um ataque na França no mês passado, quando a polícia informou que hackers assumiram o controle de unidades de refrigeração em centenas de supermercados, elevando as temperaturas a até 50 graus Celsius e provocando incêndios e perdas de alimentos.

A Ahold também comunicou um incidente de segurança cibernética à polícia holandesa no mês passado, depois de detectar atividades suspeitas em sua infraestrutura.

Nesta segunda-feira, a rede de supermercados Delhaize identificou aumentos de temperatura nos sistemas de refrigeração, afirmou a porta-voz da empresa, Sarah De Meester. A companhia está investigando o incidente.

Stephan Moelans, diretor-executivo da empresa belga de refrigeração Sabcobel, responsável pelos sistemas da Delhaize, disse à agência de notícias Belga que o incidente foi um ataque cibernético, no qual os evaporadores das unidades foram colocados no modo de degelo. O escritório de Moelans se recusou a comentar o caso quando procurado pela Reuters.

Um porta-voz do Grupo Colruyt, que opera lojas da rede Spar na Bélgica por meio de um sistema de franquias, afirmou que cinco estabelecimentos tiveram seus sistemas de refrigeração atacados.

De refrigeradores e sistemas de aquecimento a câmeras de segurança e redes de alarme, um número crescente de equipamentos antes predominantemente mecânicos pode agora ser monitorado e controlado remotamente, criando novas oportunidades para criminosos cibernéticos.

As autoridades não indicaram quem poderia estar por trás dos incidentes do mês passado. Nenhum grupo reivindicou a autoria dos ataques.

Lojas suecas também são afetadas

O chefe do Centro Nacional de Segurança Cibernética da Suécia, John Billow, disse à Reuters que o órgão está trabalhando em vários casos envolvendo sistemas de refrigeração de supermercados em diferentes partes do país.

Uma loja da rede sueca ICA informou nas redes sociais que a temperatura de seus refrigeradores e freezers havia sido “hackeada” durante a madrugada e ajustada para 50 graus Celsius. Posteriormente, a empresa informou que o estabelecimento já havia sido reaberto.

Em uma loja ICA Baronen, em Estocolmo, um aviso informava que todos os freezers do estabelecimento estavam quebrados devido a um ataque cibernético. O gerente de vendas da loja afirmou que o ataque ocorreu às 2h (horário local) e foi percebido às 5h30.

“Estamos cientes de que um número limitado de lojas foi afetado por um incidente durante a madrugada, que atingiu seus sistemas de refrigeração e congelamento”, afirmou um porta-voz da empresa privada ICA em um e-mail.

O grupo privado de supermercados Coop informou ao jornal sueco Aftonbladet que seis de suas lojas foram afetadas por incidentes semelhantes. A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

“Nas últimas semanas, identificamos que temos uma quantidade considerável de dispositivos de tecnologia operacional expostos na Suécia, sobre os quais temos enfatizado a necessidade de atualização ou aplicação de correções de segurança”, afirmou Billow, do Centro Nacional de Segurança Cibernética.

Uma rede de supermercados da Estônia também foi afetada, com as temperaturas ajustadas para 50 graus Celsius, informou a fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech à emissora pública ERR.

“Isso é muito recente, aconteceu nesta manhã”, afirmou o diretor-executivo da Kitman, Jann Mutso, à ERR. Ele se recusou a identificar a rede de supermercados afetada.

Reportagem de Anna Ringstrom, Louise Rasmussen e Johan Ahlander, em Estocolmo; e Inti Landauro, em Bruxelas. Edição de Terje Solsvik e Kirsten Donovan.