A rede de cafeterias americana Starbucks assinou um acordo para estabelecer um GCC (centro de capacidade global, em inglês) na cidade de Chennai, no sul da Índia, e contratar cerca de 800 profissionais de tecnologia, informou o governo do estado de Tamil Nadu nesta segunda-feira (21).

O governo não divulgou o valor do investimento.

A Starbucks, que possui cerca de 500 cafeterias na Índia por meio de sua joint venture com a Tata Consumer Products, não respondeu a um pedido de comentário fora do horário comercial.

A medida surge dias depois de a cadeia de farmácias americana Walgreens ter assinado um acordo com Tamil Nadu para estabelecer um Centro de Cooperação Global na capital do estado, que já abriga centros tecnológicos de grupos empresariais globais, incluindo Citi, Barclays e American Express.

Segundo o governo estadual, Chennai representa aproximadamente um décimo da base de países do CCG (Conselho de Cooperação do Golfo) na Índia.

A disponibilidade de mão de obra qualificada, menor rotatividade de funcionários e boa infraestrutura ajudariam a rede de cafeterias, afirmou Anand Varadarajan, chefe de tecnologia da Starbucks, segundo um comunicado à imprensa do governo estadual.

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A Índia emergiu como o maior centro mundial do Conselho de Cooperação do Golfo , com mais de 2.100 centros que empregam cerca de 2,36 milhões de pessoas e geram quase US$ 100 bilhões em receita, de acordo com um relatório de 2026 da Nasscom-Zinnov.

Os GCCs evoluíram para além do suporte administrativo de baixo custo, com as empresas utilizando esses centros para apoiar suas sedes em funções de maior valor agregado, como finanças e desenvolvimento de software, além de pesquisa e desenvolvimento.